La confiance
La confiance mutuelle est essentielle à la réussite de nos projets communs.
Seule la confiance permet de bâtir une relation durable et d’aller de l’avant. Le respect de la confidentialité est la clé de cette relation avec nos clients.
Transparence, sincérité et respect sont également les clés d’une collaboration fondée sur la confiance. Celles-ci nous permettront de porter un regard critique, dans un esprit de partenariat constructif.
Cette confiance ne peut être acquise sans une totale indépendance.
- Nous nous donnons le droit d’exprimer notre opinion, de signaler toute irrégularité et toute autre information pertinente susceptible d’être un facteur d’influence injustifié.
- Nous vous alertons dès qu’une situation de conflits d’intérêts risque de se produire afin de discuter de sa gestion.
L’engagement
Nous partageons les objectifs de nos clients et nous nous investissons pleinement dans vos projets.
Notre enthousiasme se traduit dans la grande disponibilité et la réactivité élevée dont nous faisons preuve tout au long de la mission.
C’est dans cet esprit que nous travaillons avec nos partenaires.
SatConseil partage le code de déontologie de Syntec Conseil, et fait siennes les valeurs fondamentales exprimées dans ce code.
Probité professionnelle
Dans l’exercice de nos missions, nous agissons avec probité et intégrité. Nous nous engageons à des relations loyales avec nos clients, scrupuleusement respectueuses des procédures, à travailler avec nos commanditaires dans un esprit de collaboration et dans le souci permanent de leurs intérêts.
Face à des situations imprévues ou exceptionnelles, nous prenons les mesures qui s’imposent en se référant à l’ensemble des principes du présent code de déontologie. Nous nous imposons un devoir d’alerte auprès de notre client dès lors que nous avons connaissance de faits possiblement contraires à la déontologie, aux règlements ou aux lois ; nous nous interdisons alors d’y participer.
Ethique
Face à des situations imprévues ou exceptionnelles, nous prenons les mesures qui s’imposent en se référant à l’ensemble des principes du présent code.
Intégrité & indépendance
Nous nous engageons à réaliser nos missions en toute indépendance :
– nous faisons de l’honnêteté intellectuelle notre règle de conduite dans toutes nos relations avec notre client,
– nous nous engageons à placer l’intérêt de notre client avant nos intérêts propres, commerciaux ou de toutes autres natures.
Protection de la confidentialité des données
Dans le cadre de nos missions, nous pouvons être amenés à accéder à des données et informations privilégiées non publiques dont la nature nécessite une obligation de confidentialité et, souvent, le secret des affaires. Nous reconnaissons la nécessité de protéger la confidentialité des missions le cas échéant, et de protéger ces données et informations. Nous mettons en œuvre tous les moyens à notre portée pour assurer cette protection .
Nous nous interdisons toute utilisation de ces informations privilégiées pour un usage autre que celui au titre duquel elles nous ont été communiquées.
Qualité des services & comPétences professionnelles
Dans le cadre de nos missions, nous nous engageons à mettre à disposition toutes les compétences nécessaires à leur bonne exécution et nous nous en portons garant.
Transparence
Nous nous engageons à communiquer toutes les informations publiées ou non confidentielles, relatives à notre organisation, notre structure capitalistique, nos liens avec d’autres activités.
Dans ce cadre, nous informons nos clients des liens, qu’ils soient capitalistiques, financiers ou commerciaux, entretenus avec des partenaires, des fournisseurs et d’autres clients qui seraient susceptibles de générer des conflits d’intérêt dans le cadre de l’exécution de nos missions..
Lorsque nous nous présentons conjointement avec d’autres sociétés (prestataires de services, fournisseurs d’équipements ou de produits commercialisables), la nature des relations entretenues avec ces partenaires vous sera présentée en toute transparence.
